- Диагностика инструмента – до 21 дня
- Гарантийный ремонт – от 5 до 45 дней
- Возврат при оплате наличными – 1 день
- Возврат при оплате безналичным расчетом – от 3 до 10 дней
- Обмен или возврат товара – 1 день
СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Товар, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или просто оказался ненужным, можно вернуть в течение 365 дней после покупки. Это возможно, если он не был в эксплуатации, не нарушена упаковка и сохранен товарный вид.
- Если неисправность возникла по истечении 14 дней с момента покупки, у вас есть несколько вариантов для обращения: напишите нам по эл. адрес pegas-gas@mail.ru или позвоните нам по любому из телефонов +7-495-920-08-20, +7-985-920-08-20
- Мы не поставляем все запасные части для товаров, которые продаем. Но можем запросить их у поставщика специально для вас. Пожалуйста, для уточнения подробностей свяжитесь с нами удобным для вас способом.
- До передачи товара вы вправе отказаться от него в любое время. После передачи – в течение 365 дней с момента передачи, при условии, что товар не использовался, имеет товарный вид, полную комплектацию и целостность заводской упаковки.
- Для возврата необходимы заявление и акт о возврате товара. В них указываются данные продавца и потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата, денежная сумма, которую необходимо вернуть за товар.
- На основании вашего заявления мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 дней со дня предъявления вами требования. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку: наличными в розничном магазине; по безналичному расчету. Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией.
Если не нашли ответ на ваш вопрос, свяжитесь с нами и мы вам ответим на все интересующие вас вопросы